Van eerste telefoontje tot oplevering
Een ontruiming bij ons verloopt volgens een vast proces, dat we per opdracht aanpassen aan uw situatie. We leggen hieronder uit hoe we werken en hoe onze prijzen tot stand komen. Geen vaste prijslijst, want ontruimingen verschillen te veel om in een tabel te vangen, maar wel duidelijkheid over de factoren die de prijs bepalen.
Stap 1: Intake
Het begint met een telefoontje (010-322 09 07) of het contactformulier. We vragen u dan een paar basisdingen: type pand, oppervlak, soort opdracht, gewenste datum en of er bijzondere omstandigheden zijn. Aan de hand daarvan kunnen we al een eerste indicatie geven en plannen we de opname.
Voor zeer kleine klussen, bijvoorbeeld het leegmaken van een schuur of garage, kunnen we soms al telefonisch een prijsindicatie geven. Voor grotere ontruimingen komen we altijd langs.
Stap 2: Kosteloze opname op locatie
Een van onze projectleiders komt langs, vaak binnen twee tot drie werkdagen. De opname duurt meestal een half uur tot een uur. We lopen samen door het pand, bespreken wat weg moet en kijken naar bereikbaarheid en bijzondere materialen.
De opname is gratis en u zit nergens aan vast.
Stap 3: Heldere offerte
Binnen 24 uur ontvangt u onze offerte per mail. Daarin staat een vaste prijs of, bij grotere of complexere projecten, een prijsrange met uitleg. We splitsen daarin uit: ontruiming, afvalverwerking en eventuele extra diensten.
Bij urgente opdrachten, bijvoorbeeld een spoedontruiming, kunnen we dezelfde dag een offerte uitbrengen. Voor zakelijke opdrachtgevers werken we met BTW-conforme facturen.
Stap 4: Planning en uitvoering
Bij akkoord plannen we de uitvoering in op een datum die voor u werkt. Voor een gemiddelde woningontruiming is dat één tot twee werkdagen. We bevestigen vooraf de aankomsttijd en bellen als er onderweg iets verandert.
Op de dag zelf melden we ons bij u of bij de contactpersoon, doen we een korte loopronde en gaan we aan de slag. We werken zelfstandig: u hoeft er niet bij te blijven. Veel klanten geven ons de sleutel en horen 's avonds dat het klaar is.
Stap 5: Oplevering
Aan het einde lopen we samen, of als u er niet bent met foto's, het pand door. We controleren of alles weg is wat weg moest en leveren het pand bezemschoon op, klaar voor sleuteloverdracht aan de makelaar, verhuurder of nieuwe gebruiker.
Hoe zit onze prijs in elkaar
We hebben geen vaste prijslijst, omdat ontruimingen te veel van elkaar verschillen. Wat een prijs bepaalt:
- Oppervlak en inboedelvolume. Een opslagzolder vol dozen kost meer dan een leeg appartement, ook al is het oppervlak gelijk.
- Bereikbaarheid. Begane grond met parkeerplek voor de deur is goedkoper dan een vierde verdieping zonder lift in een nauwe binnenstad.
- Soort afval. Restafval, hout en metaal hebben verschillende verwerkingskosten. Gevaarlijk afval (verf, accu's, asbestverdachte materialen) is duurder.
- Schoonmaak. Bezemschoon opleveren zit standaard in de prijs.
- Spoed. Voor uitvoering binnen 48 uur of in het weekend rekenen we een toeslag van 20 tot 40 procent.
- Inkoop inboedel. Waardevolle spullen brengen we in mindering op de offerte. Dat is doorgaans beperkt, maar het wordt eerlijk verrekend.
Prijsindicatie
Een woningontruiming start bij ons vanaf 749 euro voor een seniorenwoning of klein appartement. Voor grotere woningen rekenen we een indicatie van circa 25 euro per vierkante meter, afhankelijk van wat er zich in de woning bevindt en hoeveel werk er verricht moet worden. Met de rekenhulp hieronder berekent u direct een globale indicatie voor uw situatie.
Voor zakelijke opdrachten kijkt u op /zakelijk of leest u het blog over kosten van een woningontruiming.
Betaling
We werken met een vaste betalingsregeling, ongeacht het opdrachtbedrag: de helft betaalt u als aanbetaling na akkoord op de offerte, de andere helft na oplevering. Dit staat ook zo in de offerte en in onze algemene voorwaarden. Particulieren betalen op factuur of via betaalverzoek, zakelijke opdrachtgevers op factuur met dertig dagen betalingstermijn voor het restant.